Informacje dotyczące korzystania z prawa odstąpienia od umowy

Prawo odstąpienia od umowy

Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.

Termin odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdą w posiadanie towaru.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia przesłanego e-mailem na adres:

support@bioboxa.com

Do zachowania terminu odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie informacji przed upływem 14-dniowego terminu.

Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy zwrot środków przysługuje wyłącznie za produkty nieotwarte, które zostaną zwrócone w takim samym stanie, w jakim zostały otrzymane.

Koszty zwrotu towaru ponosi klient.

Po otrzymaniu zwróconego towaru i potwierdzeniu, że produkty nie zostały otwarte oraz spełniają warunki zwrotu, przetworzymy zwrot środków.

Zwrot środków zostanie dokonany w terminie do 14 dni od dnia otrzymania przez nas zwróconego towaru.

Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od umowy. Termin uważa się za zachowany, jeżeli towar zostanie odesłany przed jego upływem.

Ponoszą Państwo odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż konieczny do stwierdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.

Wyjątki od prawa zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do dostawy zapieczętowanych towarów, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub względy higieniczne, jeżeli zostały odpieczętowane po dostarczeniu.