Visszaküldési szabályzat

A szerződéstől való elállási jog gyakorlására vonatkozó tájékoztató

Elállási jog

Önnek joga van 14 napon belül indokolás nélkül elállni ettől a szerződéstől.

Az elállási határidő attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön, vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az árut átveszi.

Az elállási jog gyakorlásához egyértelmű nyilatkozatban kell tájékoztatnia minket az elállási szándékáról e-mailben, az alábbi címen:

support@bioboxa.com

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási szándékáról szóló értesítést a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.


Az elállás következményei

A szerződéstől való elállás esetén visszatérítést kizárólag felbontatlan termékekre biztosítunk, amennyiben azok ugyanabban az állapotban kerülnek visszaküldésre, ahogyan Ön megkapta őket.

Az áru visszaküldésének költsége a vásárlót terheli.

Miután megkaptuk a visszaküldött árut, és meggyőződtünk arról, hogy a termékek nem kerültek felbontásra, valamint megfelelnek a visszaküldési feltételeknek, feldolgozzuk a visszatérítést.

A visszatérítés a visszaküldött áru beérkezésétől számított 14 napon belül történik.

Ön köteles az árut indokolatlan késedelem nélkül, de minden esetben legkésőbb az elállási szándékának bejelentésétől számított 14 napon belül visszaküldeni. A határidő betartottnak minősül, ha az árut a 14 napos határidő lejárta előtt elküldi.

Ön felel az áru értékcsökkenéséért, amennyiben az olyan használatból ered, amely meghaladja az áru jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges mértéket.


Kivételek az elállási jog alól

Az elállási jog nem alkalmazható olyan lezárt csomagolású áruk esetében, amelyek egészségvédelmi vagy higiéniai okokból nem alkalmasak visszaküldésre, amennyiben azokat a kiszállítást követően felbontották.