Pravilnik o vračilu izdelkov
Informacije o uveljavljanju pravice do odstopa od pogodbe
Pravica do odstopa od pogodbe
Pravico imate, da v 14 dneh odstopite od te pogodbe brez navedbe razloga.
Rok za odstop od pogodbe poteče 14 dni po dnevu, ko vi ali tretja oseba, ki ni prevoznik, prejmete blago.
Če želite uveljaviti pravico do odstopa od pogodbe, nas morate o svoji odločitvi obvestiti z nedvoumno izjavo, poslano po e-pošti na naslov:
Za upoštevanje roka za odstop od pogodbe zadostuje, da obvestilo o odstopu pošljete pred iztekom 14-dnevnega roka.
Posledice odstopa od pogodbe
V primeru odstopa od pogodbe bomo kupnino povrnili samo za neodprte izdelke, ki so vrnjeni v enakem stanju, kot ste jih prejeli.
Stroške vračila blaga krije kupec.
Ko prejmemo vrnjeno blago in potrdimo, da izdelki niso bili odprti ter izpolnjujejo pogoje za vračilo, bomo začeli postopek vračila kupnine.
Kupnino bomo povrnili v 14 dneh od dneva prejema vrnjenega blaga.
Blago nam morate poslati nazaj brez nepotrebnega odlašanja, v vsakem primeru pa najpozneje v 14 dneh od dneva, ko ste nas obvestili o odstopu od pogodbe. Rok je upoštevan, če blago odpošljete pred iztekom 14-dnevnega obdobja.
Odgovorni ste za morebitno zmanjšanje vrednosti blaga, ki je posledica ravnanja z blagom, ki ni nujno potrebno za ugotovitev njegove narave, lastnosti in delovanja.
Izjeme od pravice do vračila
Pravica do odstopa od pogodbe ne velja za dobavo zapečatenega blaga, ki zaradi varovanja zdravja ali higienskih razlogov ni primerno za vračilo, če je bil pečat po dostavi odstranjen.
