Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy

Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez uvedení důvodu.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba, jiná než dopravce, převezmete zboží.

Pro uplatnění práva na odstoupení nás musíte informovat o svém rozhodnutí jednoznačným prohlášením zaslaným e-mailem na adresu:

support@bioboxa.com

Pro dodržení lhůty pro odstoupení postačí, pokud své oznámení odešlete před uplynutím 14denní lhůty.

Důsledky odstoupení od smlouvy

V případě odstoupení od smlouvy bude částka vrácena pouze za neotevřené produkty, které budou vráceny ve stejném stavu, v jakém byly doručeny.

Náklady na vrácení zboží hradí zákazník.

Jakmile obdržíme vrácené zboží a ověříme, že produkty nebyly otevřeny a splňují podmínky pro vrácení, zpracujeme vrácení peněz.

Vrácení peněz bude provedeno do 14 dnů ode dne, kdy obdržíme vrácené zboží.

Zboží musíte odeslat zpět bez zbytečného odkladu a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o svém odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za dodrženou, pokud zboží odešlete před jejím uplynutím.

Odpovídáte za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jiným způsobem, než jaký je nezbytný pro zjištění jeho povahy, vlastností a funkčnosti.

Výjimky z práva na vrácení

Právo na odstoupení se nevztahuje na dodání zapečetěného zboží, které není vhodné vrátit z důvodů ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů, pokud bylo po dodání odpečetěno.