OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe regulują stosunki pomiędzy „ ” a osobami korzystającymi ze strony internetowej oraz sklepu internetowego dostępnego pod adresem https://bioboxa.com.

DEFINICJE

W rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych poniższe pojęcia są używane, dla przejrzystości i zwięzłości, w następującym znaczeniu:

Sprzedawca – https://bioboxa.com oraz wszystkie jego subdomeny.

Towar – każdy z produktów oferowanych online w sklepie internetowym Sprzedawcy, opisany poprzez swoje główne cechy, zdjęcie oraz cenę sprzedaży.

„Zamówienie” oznacza wybrany towar oraz wszystkie dodatkowe informacje związane ze sposobem dostawy i płatności za towar przez klienta/użytkownika.

Klient/Użytkownik – każda osoba, która zakupiła lub złożyła wniosek o zakup towaru w sklepie internetowym Sprzedawcy.

Sklep internetowy / sklep wirtualny pod adresem https://bioboxa.com, należący do Sprzedawcy.

Ceny – kwota wskazana w sposób jasny i zrozumiały przy każdym produkcie, bez kosztów dostawy, stanowi cenę końcową produktu.

POSTANOWIENIA OGÓLNE

Niniejszy dokument zawiera Ogólne Warunki Handlowe, na podstawie których Sprzedawca dostarcza towary i świadczy usługi swoim Klientom/Użytkownikom za pośrednictwem sklepu internetowego. Niniejsze warunki są wiążące dla wszystkich Klientów/Użytkowników. Kliknięcie przycisku „Potwierdź” na etapie „Potwierdzenie zamówienia” oznacza, że Klient/Użytkownik w pełni akceptuje niniejsze Ogólne Warunki Handlowe, przyjmuje je i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

Produkty prezentowane na stronie internetowej https://bioboxa.com nie stanowią prawnie wiążącej oferty, lecz przykładowy katalog online opisujący asortyment Sprzedawcy.

Po kliknięciu przycisku „Potwierdź zamówienie” Klient/Użytkownik wyraża zgodę na zakup towarów znajdujących się w koszyku. Czynność ta jest prawnie wiążąca. Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia, a z chwilą jego otrzymania umowę uznaje się za zawartą.

Sprzedawca ma prawo oferować promocje, rabaty, bonusy i prezenty poprzez ich publikację na stronie internetowej sklepu internetowego.

Język umowy, przetłumaczony z języka bułgarskiego, odpowiada językowi urzędowemu kraju, w którym towary są sprzedawane. W przypadku rozbieżności lub sprzeczności językiem nadrzędnym jest język bułgarski. Płatności będą dokonywane gotówką przy odbiorze – za pobraniem, w odpowiedniej walucie kraju, do którego towar jest dostarczany, jeżeli waluta ta jest inna niż euro.

III. WNIOSEK O ZAKUP

Każdy wniosek o zakup od Sprzedawcy za pośrednictwem sklepu internetowego jest składany i realizowany zgodnie z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi. W przypadku sporu dotyczącego tego, czyja wola jest związana treścią niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, za stronę umowy uznaje się osobę, która uiściła cenę towaru zgłoszonego do zakupu.

Klient składa wniosek poprzez wypełnienie formularza elektronicznego opublikowanego na stronie internetowej sklepu internetowego https://bioboxa.com. Wniosek musi zawierać: imię i nazwisko, adres dostawy, adres e-mail oraz kontaktowy numer telefonu.

Składając wniosek, Klient wyraża zgodę na niniejsze Ogólne Warunki Handlowe poprzez dokonanie szczególnej czynności, tj. zaznaczenie pola „Akceptuję Ogólne Warunki Handlowe” dotyczące zakupu i sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego. W ten sposób Klient składa oświadczenie elektroniczne w rozumieniu ustawy o dokumencie elektronicznym i podpisie elektronicznym, że zapoznał się z niniejszymi warunkami, akceptuje je i zobowiązuje się do ich przestrzegania. Za wyrażenie zgody uznaje się również samą czynność złożenia przez Klienta wniosku/zamówienia zakupu towaru.

DOSTAWA

Jeżeli zamówiony towar jest dostępny w magazynie, zostanie dostarczony na adres wskazany przez Klienta w terminie do 5 /pięciu/ dni roboczych.

Dostawa odbywa się za pośrednictwem firmy kurierskiej/spedycyjnej i jest realizowana na koszt Klienta, z wyjątkiem przypadków, w których Sprzedawca oferuje bezpłatną dostawę na określonych warunkach.

Obowiązek dostarczenia towaru uznaje się za wykonany z chwilą dostarczenia towaru do budynku, w którym znajduje się adres dostawy wskazany w zamówieniu.

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć towar w odpowiednim opakowaniu. Bioboxa nie ponosi odpowiedzialności za roztopiony i/lub zepsuty towar w okresie letnim w wyniku działania wysokich temperatur.

Użytkownik/Klient ponosi pełne ryzyko uszkodzenia/utraty towaru podczas dostawy. Z chwilą przekazania towaru kurierowi ryzyko przechodzi na Użytkownika/Klienta, a Sprzedawca zostaje z tego ryzyka zwolniony. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez kuriera lub innego dostawcę.

Niezwłocznie po dostawie Użytkownik/Klient lub osoba przez niego upoważniona jest zobowiązana dokładnie sprawdzić towar. Wszelkie uszkodzenia, wstrząsy lub inne szkody muszą zostać niezwłocznie zgłoszone Sprzedawcy. Jeżeli stwierdzone zostaną uszkodzenia powstałe podczas transportu, Sprzedawca zostaje zwolniony z odpowiedzialności. Jeżeli Sprzedawca pisemnie wskazał konkretne daty i godziny dostawy, oświadczenie to jest wiążące. W przypadku podania nieprawidłowego lub błędnego adresu, osoby kontaktowej i/lub numeru telefonu Sprzedawca nie jest zobowiązany do realizacji zamówienia.

Przy przekazaniu towaru Użytkownik/Klient lub osoba trzecia podpisuje dokumenty towarzyszące, jeśli takie istnieją. Za osobę trzecią uważa się każdą osobę, która nie jest zamawiającym, lecz odbiera towar pod wskazanym adresem. W przypadku odmowy przyjęcia towaru, z wyjątkiem przypadków wskazanych poniżej, odmowa taka uznawana jest za nieuzasadnioną, a Klient jest zobowiązany do pokrycia kosztów dostawy i zwrotu towaru. Jeżeli Klient nie zostanie zastany w terminie dostawy lub nie zostaną zapewnione warunki do dostawy, Sprzedawca zostaje zwolniony z obowiązku dostarczenia zamówionego towaru.

Jeżeli dostarczony towar w sposób oczywisty nie odpowiada zamówionemu towarowi, a okoliczność ta jest możliwa do stwierdzenia podczas zwykłej kontroli, Klient może zażądać wymiany na towar zgodny z zamówieniem w terminie 24 godzin od odbioru.

Jeżeli podczas składania zamówienia podany zostanie niepełny lub nieprawidłowy adres i/lub numer telefonu, zamówienie uznaje się za nieważne, a Sprzedawca nie jest zobowiązany do jego realizacji.

Jeżeli Klient nie dokona płatności po wskazaniu, że płatność zostanie dokonana za pobraniem, Sprzedawca nie jest zobowiązany do przekazania towaru.

PRZEKAZANIE TOWARU

Towar zostanie przekazany Klientowi lub osobie trzeciej, która go odbierze i potwierdzi odbiór podpisem na dokumentach towarzyszących.

Jeżeli Klient nie zostanie zastany pod wskazanym adresem w terminie dostawy lub nie zostaną zapewnione warunki do dostawy, a okoliczność ta uniemożliwi dostawę bez winy Sprzedawcy, Sprzedawca zostaje zwolniony z obowiązku dostarczenia zamówionego towaru. W takim przypadku umowa sprzedaży zostaje automatycznie rozwiązana.

CENA I SPOSÓB PŁATNOŚCI

Wszystkie ceny towarów w sklepie internetowym odpowiadają krajowi, z którego Użytkownicy odwiedzają https://bioboxa.com, i są wskazane w sklepie internetowym. Ceny podane są za jedną sztukę/ilość i nie obejmują kosztów dostawy.

Koszty dostawy ponosi Klient zgodnie z taryfą określoną przez firmę przewozową, opublikowaną na jej stronie internetowej i/lub zgodnie z taryfami wskazanymi w niniejszych Ogólnych Warunkach Handlowych.

Konsument/Klient ponosi wszelkie opłaty celne oraz inne opłaty związane z eksportem zamówionego towaru.

Za zakupione produkty można zapłacić przy odbiorze gotówką za pobraniem, kartą bankową za pośrednictwem wirtualnego terminala POS lub inną metodą płatności dostępną na stronie internetowej.

VII. REKLAMACJE TOWARU

Reklamacje dotyczące towarów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego są rozpatrywane zgodnie z przepisami ustawy o ochronie konsumentów. Reklamacje można przesyłać na adres e-mail wskazany w sekcji „Kontakt” na stronie internetowej Sprzedawcy.

Przy odbiorze towaru Klient jest zobowiązany niezwłocznie go sprawdzić. Jeżeli stwierdzi oczywiste wady lub brak akcesoriów bądź dokumentów wymaganych przez bułgarskie przepisy prawa, musi niezwłocznie poinformować o tym osobę doręczającą. Sporządzany jest protokół w dwóch egzemplarzach, podpisany przez odbiorcę i przedstawiciela firmy kurierskiej, zawierający opis stwierdzonych wad.

Jeżeli Klient nie zgłosi reklamacji niezwłocznie lub nie podpisze protokołu zgodnie z punktem 2, traci prawo do późniejszego zgłaszania oczywistych wad lub brakujących dokumentów.

VIII. PRAWA I OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA/KLIENTA

Użytkownik/Klient ma możliwość przeglądania i zamawiania towarów oferowanych na https://bioboxa.com.

Użytkownik/Klient ma prawo do uzyskania informacji o statusie swojego zamówienia.

Użytkownik jest zobowiązany do zapłaty ceny zamówienia w sposób wskazany na https://bioboxa.com.

Użytkownicy nie są uprawnieni do:

1. Kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania tekstów, zdjęć lub części strony bez wyraźnej zgody Bioboxa.
2. Korzystania z automatycznych systemów do pobierania informacji z https://bioboxa.com.
3. Przeciążania systemu fikcyjnymi żądaniami (flood).
4. Naruszania podstawowych praw i wolności osób.
5. Naruszania dobrego imienia innych użytkowników.
6. Rozpowszechniania złośliwego oprogramowania, wirusów lub innych materiałów zakłócających działanie strony.

PRAWA I OBOWIĄZKI SPRZEDAWCY

Sprzedawca nie ma obowiązku ani obiektywnej możliwości kontrolowania sposobu korzystania z usług przez użytkowników.

Sprzedawca ma prawo, lecz nie obowiązek, przechowywać materiały i informacje na serwerze https://bioboxa.com.

Sprzedawca może w dowolnym momencie, bez uprzedzenia, zawiesić, zmienić lub zakończyć świadczenie usług, jeżeli są one wykorzystywane niezgodnie z niniejszymi Warunkami. Nie ponosi odpowiedzialności za szkody lub utracone korzyści powstałe z tych przyczyn.

Sprzedawca zobowiązuje się przenieść własność towaru, dostarczyć go terminowo oraz sprawdzić jego stan techniczny przed wysyłką, o ile jest to możliwe bez naruszania opakowania.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone w oprogramowaniu, sprzęcie komputerowym lub urządzeniach telekomunikacyjnych.

Sprzedawca ma prawo gromadzić i wykorzystywać informacje o Użytkownikach niezależnie od rejestracji.

Informacje mogą być wykorzystywane, o ile Użytkownik wyraźnie nie zgłosi sprzeciwu przesłanego na adres e-mail wskazany w sekcji „Kontakt”. Wszystkie cele są zgodne z bułgarskimi i europejskimi przepisami prawa.

Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań będące skutkiem nieprzewidzianych okoliczności.

DANE OSOBOWE

Sprzedawca gwarantuje poufność danych osobowych. Dane te nie będą udostępniane osobom trzecim poza przypadkami wskazanymi w niniejszych Warunkach. Dane będą wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy oraz zgodnie z bułgarskimi i europejskimi przepisami prawa.

Sprzedawca nie udostępni danych osobowych osobom trzecim, chyba że otrzyma wyraźną zgodę lub będzie tego wymagało prawo. Do wystawienia faktury może być wymagany osobisty numer identyfikacyjny i/lub numer podatkowy.

ZMIANY

Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mogą zostać w każdej chwili zmienione przez Sprzedawcę. Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez opublikowanie zmian na stronie internetowej. Jeżeli Użytkownik nie odrzuci zmian, uznaje się, że je akceptuje.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

Bioboxa dba o prawidłowość i aktualność informacji na stronie internetowej.

Mogą wystąpić różnice w odcieniach kolorów pomiędzy zdjęciami a rzeczywistymi produktami.

Bioboxa nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego dostępu do strony internetowej.

Bioboxa jest administratorem danych osobowych i gwarantuje ich ochronę. Klient wyraża zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu realizacji umowy.

Niniejsze Warunki obowiązują od momentu ich opublikowania. Spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd według siedziby Sprzedawcy, zgodnie z bułgarskimi i europejskimi przepisami prawa.