Retourbeleid
Informatie over de uitoefening van uw herroepingsrecht
Herroepingsrecht
U heeft het recht om deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen ontvangt.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons via een ondubbelzinnige verklaring per e-mail op de hoogte stellen van uw beslissing via:
Om de herroepingstermijn na te leven, is het voldoende dat u uw mededeling verzendt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Bij herroeping van de overeenkomst wordt het bedrag alleen terugbetaald voor ongeopende producten die worden geretourneerd in dezelfde staat als waarin ze zijn ontvangen.
De kosten voor het retourneren van de goederen zijn voor rekening van de klant.
Zodra wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen en hebben bevestigd dat de producten niet zijn geopend en voldoen aan de retourvoorwaarden, zullen wij de terugbetaling verwerken.
De terugbetaling wordt uitgevoerd binnen 14 dagen vanaf de datum waarop wij de geretourneerde goederen hebben ontvangen.
U dient de goederen zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan 14 dagen vanaf de dag waarop u ons heeft geïnformeerd over uw herroeping van de overeenkomst terug te sturen. De termijn wordt geacht te zijn nageleefd als u de goederen terugstuurt voordat deze termijn is verstreken.
U bent aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden geretourneerd, indien de verzegeling na levering is verbroken.
