Pravidlá vrátenia tovaru
Informácie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy
Právo na odstúpenie od zmluvy
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď Vy alebo Vami určená tretia osoba, iná ako dopravca, prevezmete tovar.
Na uplatnenie práva na odstúpenie nás musíte informovať o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením zaslaným e-mailom na adresu:
Na dodržanie lehoty na odstúpenie postačuje, ak svoje oznámenie odošlete pred uplynutím 14-dňovej lehoty.
Dôsledky odstúpenia od zmluvy
V prípade odstúpenia od zmluvy bude vrátená suma iba za neotvorené produkty, ktoré budú vrátené v rovnakom stave, v akom boli doručené.
Náklady na vrátenie tovaru znáša zákazník.
Po prijatí vráteného tovaru a overení, že produkty neboli otvorené a spĺňajú podmienky vrátenia, spracujeme vrátenie platby.
Vrátenie platby bude vykonané do 14 dní odo dňa, keď prijmeme vrátený tovar.
Tovar musíte odoslať späť bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste nás informovali o svojom odstúpení od zmluvy. Lehota sa považuje za dodržanú, ak tovar odošlete pred jej uplynutím.
Zodpovedáte za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania s tovarom iným spôsobom, než aký je potrebný na zistenie jeho povahy, vlastností a funkčnosti.
Výnimky z práva na vrátenie
Právo na odstúpenie sa nevzťahuje na dodanie zapečateného tovaru, ktorý nie je vhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol po doručení odpečatený.
