VŠEOBECNÉ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností “ a osobami, které používají stránky a internetový obchod umístěný na adrese webových stránkách https://bioboxa.com.

I. DEFINICE

1. Ve smyslu těchto Všeobecných obchodních podmínek se uvedené pojmy za účelem dosažení přehlednosti a stručnosti používají v následujícím významu:

a. Merchant - https://bioboxa.com a všechny subdomény.

b. Zboží - každá z položek nabízených online v internetovém obchodě obchodníka, popsaná svými hlavními vlastnostmi, obrázkem a prodejní cenou;

c. „Objednávkou“ se rozumí vybrané zboží a všechny další atributy související se způsobem dodání a platby za zboží ze strany zákazníka/uživatele.

d. Klient/uživatel - jakákoli osoba, která zakoupila nebo požádala o nákup zboží v internetovém obchodě obchodníka;

e. Internetový obchod/virtuální obchod s e-mailovou adresou https://bioboxa.com ve vlastnictví obchodníka;

f. Ceny - konečnou cenou je částka uvedená jasným a srozumitelným způsobem u každé z položek bez ceny za dodání.

II. OBECNÉ PODMÍNKY:

1. Tento dokument obsahuje všeobecné obchodní podmínky, podle kterých obchodník poskytuje zboží a služby svým zákazníkům/uživatelům prostřednictvím svého internetového obchodu. Tyto obchodní podmínky jsou závazné pro všechny Zákazníky/Uživatele. Kliknutím na tlačítko „Potvrdit“ v kroku „Potvrzení objednávky“ Klient/Uživatel plně souhlasí s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, přijímá je a zavazuje se je dodržovat.

2. Výrobky uvedené na webových stránkách https://bioboxa.com nepředstavují právně závaznou nabídku, ale spíše demonstrativní online katalog popisující produktovou řadu obchodníka.

3. Po kliknutí na tlačítko „Potvrdit objednávku“ zákazník/uživatel souhlasí s nákupem zboží, které se nachází v nákupním košíku. Tato akce je právně závazná. Zákazník obdrží potvrzení objednávky a po obdržení tohoto potvrzení se má za to, že smlouva byla uzavřena.

4. Obchodník má právo na propagační nabídky, slevy, bonusy a dárky, které zveřejní na webových stránkách internetového obchodu;

5. Jazyk smlouvy přeložený z bulharštiny odpovídá úřednímu jazyku země, ve které se zboží prodává. V případě nesrovnalostí nebo rozporů je hlavním jazykem bulharština a platby budou prováděny v hotovosti při dodání - na dobírku, v příslušné měně země, kam je zboží dodáváno, pokud je tato měna odlišná od eura.

III. ŽÁDOST O NÁKUP:

1. Každý požadavek na nákup u obchodníka prostřednictvím internetového obchodu je podán a proveden v souladu s těmito všeobecnými obchodními podmínkami. 2. V případě sporu, čí vůle má být vázána zněním těchto Všeobecných obchodních podmínek, se za smluvní stranu považuje osoba, která uhradila cenu zboží požadovaného ke koupi;

2. Zákazník podává žádost vyplněním elektronického formuláře zveřejněného na internetových stránkách internetového obchodu https://bioboxa.com. Žádost musí obsahovat: celé jméno, doručovací adresu, e-mail a kontaktní telefonní číslo;

3. Klient při podání žádosti vyjádří svůj souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami prostřednictvím zvláštní aplikace, a to: označením v poli „Souhlasím se Všeobecnými obchodními podmínkami“ pro nákup a prodej prostřednictvím internetového obchodu, čímž Klient učiní elektronické prohlášení ve smyslu zákona o elektronickém dokumentu a elektronickém podpisu, kterým prohlašuje, že se seznámil s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami, souhlasí s nimi a zavazuje se je dodržovat. Za souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami se považuje i úkon učinění požadavku /objednávky/ na nákup zboží ze strany Klienta.

IV. DORUČENÍ:

1. V případě, že je objednané zboží k dispozici, je doručeno na dodací adresu uvedenou zákazníkem do 5 /pěti/ pracovních dnů.

2. Doručení se provádí prostřednictvím kurýrní/spediční společnosti a je na náklady zákazníka, s výjimkou případů, kdy obchodník za určitých podmínek podporuje doručení zdarma.

3. Závazek dodat zboží se považuje za splněný dodáním zboží do budovy, kde se nachází adresa pro doručení uvedená v objednávce.

4. Povinností obchodníka je dodat zboží ve vhodném obalu. Bioboxais neodpovídá za rozteklé a/nebo zkažené zboží v letní sezóně v důsledku vysokých teplot.

5. Uživatel/zákazník nese plné riziko poškození/ztráty zboží při dodání. Okamžitě po předání zboží kurýrovi je obchodník zbaven rizika, které přechází na uživatele/zákazníka. Obchodník neodpovídá za zpoždění v případě, že je zpoždění způsobeno kurýrem nebo jiným dodavatelem.

6. Ihned po dodání by měl uživatel/zákazník nebo jím pověřená osoba zboží pečlivě zkontrolovat. Jakékoli poškození, otřesy a jiné škody by měly být neprodleně nahlášeny obchodníkovi. V případě zjištění přítomnosti poškození, ke kterým došlo během přepravy zboží, je Obchodník zproštěn odpovědnosti. V případech, kdy Obchodník písemně uvedl konkrétní data a časy dodání, je toto prohlášení závazné. V případě uvedení nesprávné nebo chybné adresy, kontaktní osoby a/nebo telefonního čísla při podání objednávky není Obchodník vázán žádnou povinností objednávku vyřídit.

7. Při předání zboží podepíše uživatel/zákazník nebo třetí osoba průvodní doklady, pokud existují. Za třetí osobu se považuje každý, kdo není držitelem žádosti, ale přebírá zboží k dodání a nachází se na adrese uvedené zákazníkem. V případě odmítnutí převzetí zboží, s výjimkou níže popsaných případů, se toto odmítnutí považuje za neoprávněné a zákazník je povinen uhradit náklady na doručení a vrácení zboží. V případě, že zákazník nebude ve lhůtě pro doručení na uvedenou adresu zastižen nebo nebude v této lhůtě zajištěn přístup a podmínky pro doručení zboží, je obchodník zproštěn povinnosti dodat zboží objednané ke koupi.

8. Pokud dodané zboží zjevně neodpovídá zboží, které si klient objednal ke koupi, a tuto skutečnost lze zjistit jeho běžnou prohlídkou, může klient požadovat, aby bylo dodané zboží vyměněno za zboží, které odpovídá jím podané žádosti o koupi, a to do 24 hodin od jeho obdržení.

9. Pokud je při podání objednávky uvedena neúplná, nesprávná nebo chybná adresa a/nebo telefonní číslo, považuje se objednávka za neplatnou a obchodník není povinen ji vyřídit.

10. V případě, že zákazník neprovede platbu poté, co uvedl, že ji provede na dobírku, nemá obchodník povinnost zboží předat.

V. DODÁNÍ ZBOŽÍ:

1. Zboží bude předáno zákazníkovi nebo třetí osobě, která jej převezme a potvrdí jeho převzetí jménem zákazníka podpisem průvodních dokumentů ke zboží;

2. V případě, že zákazník nebude v dodací lhůtě zastižen na jím uvedené adrese nebo v této lhůtě nebude mít přístup a podmínky pro doručení zboží a tato skutečnost vedla k nemožnosti doručení zásilky bez zavinění obchodníka, je obchodník zproštěn své povinnosti dodat požadované zboží. V takovém případě je kupní smlouva automaticky ukončena.

VI. CENA A ZPŮSOB PLATBY:

1. Všechny ceny zboží v internetovém obchodě jsou v souladu se zemí, ze které uživatelé navštěvují virtuální obchod https://bioboxa.com, a jsou uvedeny v internetovém obchodě. Ceny jsou uvedeny za jedno množství a cena nezahrnuje hodnotu nákladů na dopravu.

2. Cenu přepravy hradí klient podle tarifu stanoveného přepravní společností, který je zveřejněn na jejích internetových stránkách a/nebo tarifů vyhlášených prostřednictvím těchto všeobecných obchodních podmínek.

3. Spotřebitel/zákazník by měl uhradit veškeré celní a jiné poplatky související s vývozem jím objednaného zboží.

VII. PŘEHLED ZBOŽÍ.CLAIM:

1. Reklamace zboží zakoupeného v internetovém obchodě se provádí podle pravidel zákona o ochraně spotřebitele. Reklamace lze uplatnit na příslušné e-mailové adrese uvedené v sekci „Kontakty“ na webových stránkách obchodníka.

2. Při převzetí zboží je zákazník povinen jej neprodleně zkontrolovat. Zjistí-li zjevné nedostatky, absenci některého z přiložených příslušenství a/nebo některého z dokladů vyžadovaných bulharskými právními předpisy, neprodleně o tom informuje osobu, která dodávku provádí. V takovém případě musí být sepsán protokol o zjištěných skutečnostech ve dvou stejnopisech, které podepíše příjemce zboží a zástupce kurýrní /spediční/ společnosti. V protokolu by měly být povinně popsány zjevné nedostatky.

3. V případě, že zákazník neuplatní reklamaci ihned nebo ji sice uplatní, ale nepodepíše prohlášení o zjištěních podle bodu 2 oddílu VII, ztrácí právo později reklamovat, že mu bylo dodáno zboží se zjevnými vadami, bez některého z přiložených doplňků a/nebo bez některého z dokladů vyžadovaných bulharskými a platnými evropskými právními předpisy.

VIII. PRÁVA A POVINNOSTI UŽIVATELE/KLIENTA

1. Uživatel/zákazník má možnost prohlížet a objednávat inzerované zboží na webových stránkách internetového obchodu https://bioboxa.com.

2. Uživatel/zákazník má právo být informován o stavu své objednávky.

3. Uživatel je povinen uhradit cenu své objednávky způsobem uvedeným na stránce https://bioboxa.com.

4. Uživatelé obchodu nemají nárok na:

a. Kopírovat, šířit nebo používat texty, obrazy, obrázky nebo části stránek bez výslovného souhlasu společnosti Bioboxa.

b. Používat automatizované systémy pro stahování informací z internetu. https://bioboxa.com.

c. Zahlcení systému fiktivními požadavky nebo jinými informacemi (záplava).

d. Neporušovat a respektovat základní práva a svobody občanů a lidská práva v souladu s ústavou a zákony Bulharské republiky a uznávanými mezinárodními akty;

e. nepoškozovat dobré jméno ostatních uživatelů;

f. Nahrávat, odesílat, přenášet, distribuovat nebo jakýmkoli způsobem používat a nezpřístupňovat třetím stranám software, počítačové programy, soubory, aplikace nebo jiné materiály obsahující počítačové viry, neautorizované systémy dálkového ovládání („trojské koně“), počítačové kódy nebo materiály určené k přerušení, ztížení, narušení nebo omezení normálního fungování stránek.

IX. PRÁVA A POVINNOSTI OBCHODNÍKA

1. Obchodník nemá povinnost a objektivní možnost kontrolovat způsob, jakým spotřebitelé využívají poskytované služby.

2. Obchodník má právo, nikoliv však povinnost, ukládat materiály a informace umístěné na serveru https://bioboxa.com.

3. Obchodník má právo kdykoli, aniž by o tom informoval uživatele/klienta, pokud tento využívá služby v rozporu s těmito podmínkami, jakož i podle vlastního uvážení ukončit, pozastavit nebo změnit služby poskytované v souvislosti s využíváním stránek. Obchodník neodpovídá uživatelům a třetím stranám za škody a ušlý zisk vzniklé v důsledku ukončení, pozastavení, změny nebo omezení služeb, vymazání, změny, ztráty, nespolehlivosti, nepřesnosti nebo neúplnosti jakýchkoli zpráv, materiálů nebo informací přenášených, používaných, zaznamenávaných nebo zpřístupňovaných prostřednictvím https://bioboxa.com.

4. Obchodník se zavazuje převést na spotřebitele/zákazníka vlastnické právo ke zboží objednanému ke koupi, dodat zboží objednané ke koupi včas, zkontrolovat technický stav každého zboží před jeho odesláním (pokud je to možné, bez porušení celistvosti obalu).

5. Obchodník neodpovídá za škody způsobené na softwaru, hardwaru nebo telekomunikačních zařízeních ani za ztrátu dat v důsledku materiálů nebo zdrojů vyhledaných, načtených nebo jakýmkoli způsobem použitých prostřednictvím poskytovaných služeb.

6. Obchodník má právo shromažďovat a používat informace týkající se jeho uživatelů/zákazníků bez ohledu na to, zda jsou registrovaní.

7. Informace podle předchozího článku může obchodník použít, s výjimkou výslovného nesouhlasu uživatele, zaslaného na e-mailovou adresu uvedenou v sekci „Kontakty“ na https://bioboxa.com. Veškeré účely, pro které bude Obchodník informace používat, jsou v souladu s bulharskými a platnými právními předpisy Evropské unie, platnými mezinárodními akty a dobrými mravy.

8. Obchodník neodpovídá za nesplnění svých povinností podle této smlouvy v případě okolností, které nepředvídal a nebyl povinen předvídat - včetně případů náhodných událostí, problémů v globální síti Internet a při poskytování služeb mimo kontrolu Obchodníka;

X. OSOBNÍ ÚDAJE

1. Obchodník zaručuje svým uživatelům/klientům důvěrnost poskytnutých informací a osobních údajů. Ty nebudou použity, poskytnuty nebo zpřístupněny třetím osobám mimo případy a za podmínek uvedených v těchto Všeobecných podmínkách. Obchodník chrání osobní údaje uživatele/klienta, se kterými se seznámil při vyplňování elektronického formuláře pro podání žádosti o nákup, a tato povinnost zaniká v případě, že klient uvedl nepravdivé údaje. V souladu s platnými právními předpisy a ustanoveními těchto Všeobecných obchodních podmínek může Obchodník použít osobní údaje Klienta pouze k účelům stanoveným ve smlouvě. Jakékoli jiné účely, pro které budou údaje použity, budou v souladu s bulharskými právními předpisy, jakož i platnými právními předpisy Evropské unie a platnými mezinárodními akty, internetovou etikou, pravidly morálky a dobrými mravy.

2. Obchodník se zavazuje neposkytovat žádné osobní údaje o Klientovi třetím osobám - státním orgánům, obchodním společnostem, fyzickým osobám a dalším osobám, s výjimkou případů, kdy obdržel výslovný písemný souhlas Klienta, informace jsou vyžadovány státními orgány nebo úředníky, kteří jsou podle platných právních předpisů oprávněni takové informace vyžadovat a shromažďovat. Podle zákonů Bulharské republiky bude pro vystavení faktury vyžadováno osobní identifikační číslo a/nebo daňové číslo a/nebo UIC/BULSTAT společnosti, která je Spotřebitelem.

XI. ZMĚNY

Tyto Všeobecné obchodní podmínky může Obchodník kdykoli změnit; Obchodník se zavazuje informovat Uživatele o změnách Všeobecných obchodních podmínek zveřejněním oznámení o jejich změnách na viditelném místě na svých internetových stránkách a poskytnout mu dostatečný časový prostor k seznámení se s nimi. Pokud Uživatel v dané lhůtě neprohlásí, že změny odmítá, má se za to, že je jimi vázán.

XII. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

1. Bioboxadbá na to, aby informace v internetovém obchodě byly vždy pravdivé a aktuální, a přesné informace lze získat na uvedeném e-mailu a telefonním čísle v sekci „Kontakty“ na webových stránkách obchodníka.

2. Mohou se vyskytnout rozdíly v odstínech barev z fotografického materiálu na webových stránkách internetového obchodu a skutečných odstínech barev výrobků.

3. Bioboxanezaručuje, že přístup do internetového obchodu bude nepřetržitý, včasný, bezpečný a bezchybný, pokud je to mimo možnosti, kontrolu a vůli obchodníka.

4. Bioboxaje správcem osobních údajů a zaručuje nedotknutelnost informací obsahujících osobní údaje poskytnuté klienty. Zveřejnění je možné pouze v případech, kdy si informace vyžádají státní orgány nebo úředníci oprávnění ze zákona k vyžadování a shromažďování informací obsahujících osobní údaje a v souladu se zákonným příkazem. Zákazník dává svůj neomezený, výslovný a bezpodmínečný souhlas s tím, aby jím poskytnuté osobní údaje byly shromažďovány, uchovávány, zpracovávány a používány společností Bioboxapro účely plnění smlouvy o prodeji a dodání objednaného zboží.

5. Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou platné od okamžiku jejich zveřejnění. Veškeré spory mezi stranami se řeší v duchu porozumění a dobré vůle. V případě, že nedojde k dohodě, budou všechny nevyřešené spory, včetně sporů vyplývajících z jejího výkladu, neplatnosti, plnění nebo ukončení, nebo s nimi souvisejících, jakož i sporů o vyplnění mezer ve smlouvě nebo její přizpůsobení novým okolnostem, řešeny příslušným soudem pro registraci OBCHODNÍKA, a to v souladu s bulharskými právními předpisy, případně i předpisy Evropské unie.